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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeiner Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) sind Bestandteil aller mündlichen und schriftlichen Verträge mit der DENESYS PGmbH. Anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden - nachfolgend auch Auftraggeber genannt - sind nur wirksam, wenn sie von der DENESYS PGmbH schriftlich bestätigt wurden. In Ergänzung hierzu gelten gegebenenfalls die den Vertragsprodukten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller, auf die ergänzend Bezug genommen werden kann.
Zusicherungen, Nebenabreden und Änderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit ebenfalls der schriftlichen Bestätigung der DENESYS PGmbH.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Auftraggeber eingesehen werden. Im gegenteiligen Fall gelten diese als stillschweigend anerkannt.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Alle Angaben, Beschreibungen und Abbildungen sind ohne Gewähr. Handelsübliche Abweichungen hinsichtlich Farbe, Menge und Gewicht gelten nicht als Mängel und lösen keine Gewährleistungsansprüche aus. Preislisten verlieren mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. Zur vertraglichen Bindung bedarf es einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Leistung der DENESYS PGmbH. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.

3. Vertragsabschluss

Die von uns angegebenen Preise sind unverbindlich. Eine vom Kunden unterschriebene Bestellung ist bindend. Der Vertrag kommt erst durch Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung bzw. Lieferung zustande. Erfolgt eine Annahmeverweigerung der Lieferung, ohne dass uns eine eindeutige Stornierung der Bestellung vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, die uns entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Eine Korrektur nachweisbarer Irrtümer in Angebot, Auftragsbestätigung und Rechnung muss anerkannt werden

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Angebote und Preise sind freibleibend. Nur von uns bestätigte Preise sind maßgebend.Dies gilt insbesondere für in Bestellungen vorgeschriebene Preise.
Soweit keine anderen Abreden getroffen sind, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, ohne Abzug, zahlbar.
Alle nicht fristgerecht gezahlten Rechnungen werden automatisch, ohne Zahlungsaufforderung, um 8% monatlich, ab Rechnungsdatum, erhöht.
Sollte die Rechnung zwecks Eintreibung, eventuell durch ein Gerichtsverfahren, an einen Rechtsanwalt übergeben werden müssen, wird der Rechnungsbetrag zusätzlich um eine Entschädigung in Höhe von 20%, mit einem Mindestbetrag von 50 Euro erhöht.
Alle Reklamationen, welche die Dienstleistung betreffen, müssen 15 Tage nach Erhalt der Rechnung schriftlich erfolgen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der DENESYS PGmbH.

5. Lieferung, Lieferfristen

Die von der DENESYS PGmbH angegebenen Liefertermine dienen nur als Hinweis und sind nicht verpflichtend. Der Käufer hat im Falle der Nichteinhaltung der Liefertermine kein Recht auf Schadensvergütung oder Vertragsauflösung.
Wir sind zur Teillieferung berechtigt, soweit keine entgegenstehende Vereinbarung getroffen ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, eine Teillieferung zurückzuweisen.
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben ist oder zwecks Versendung unseren Geschäftssitz verlassen hat. Auf schriftlichen Wunsch des Kunden versichern wir in seinem Namen und auf seine Rechnung die Lieferung. Ansprüche auf Schadenersatz infolge verzögerter Lieferung sind ausgeschlossen.

6. Rückgaberecht, Rücknahme

Mit dem Öffnen der Verpackung von Software erkennt der Käufer den Urheberrechtsschutz an. Der Umtausch von Software und Hardware bei geöffneter oder beschädigter Originalverpackung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Ware ist defekt oder nicht funktionstüchtig.
Wir garantieren bei Nichtgefallen ein Rückgaberecht für nicht benutzte Ware innerhalb von 7 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware, und zwar im verkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung. Der Käufer trägt die Rücksendekosten, unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Ein Rückgaberecht besteht nicht bei Sonderbestellungen und Sonderverkaufsaktionen sowie bei jeglicher Software.

7. Gewährleistung

Wir gewährleisten für die Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.
Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit falscher Stromart oder -Spannung sowie Anschluss an ungeeigneten Stromquellen. Das gleiche gilt für Mängel und Schäden, die Aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falscher oder fehlender Programm-Software und oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen sind, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und oder Reparaturen an Geräten ohne ausdrückliche, schriftliche Bestätigung von unsere Firma oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von uns autorisiert wurden, sofern die Störung damit im Zusammenhang stehen kann.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 2 Tagen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen.
Um Datenverlusten in Folge von Reparatur oder Mangel der Ware vorzubeugen, empfehlen wir die Durchführung regelmäßiger Datensicherungen, da eine Haftung für derartige Schäden ausgeschlossen wird. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung. Auf Softwareprodukte wird keine Garantie gewährt.

8. Urheberrecht

Das Urheberrecht an den im Rahmen des Auftrags erbrachten Leistungen verbleibt im Besitz des Auftragnehmers.
Im Hinblick darauf, dass die erbrachten Leistungen geistiges Eigentum des Auftragnehmers sind, gilt das Nutzungsrecht derselben auch nach Bezahlung ausschließlich für eigene Zwecke des Auftraggebers und nur in dem im mündlichen oder schriftlichen Abkommen bezeichneten Umfang. Jede dennoch erfolgte Weitergabe ohne Zustimmung der DENESYS PGmbH, auch im Zuge einer Auflösung des Unternehmens, aber auch die kurzfristige Überlassung zu Reproduktionszwecken zieht Schadensersatzansprüche nach sich. In einem solchen Fall ist volle Genugtuung in der Höhe des durch die Weitergabe der Informationen beim Auftragnehmer entstandenen wirtschaftlichen Schadens zu leisten.

9. Schlussbestimmungen

Bei Streitigkeiten bemüht sich die DENESYS PGmbH um eine partnerschaftliche Einigung. Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, sind für die Austragung aller Streitigkeiten die ordentlichen Gerichte zuständig.
Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber gilt belgisches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten das Gericht mit Sitz zu Eupen.
Interpretationen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind immer zu Gunsten der DENESYS PGmbH.
Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen nicht betroffen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den mit ihr verfolgten wirtschaftlichen Zweck soweit wie möglich verwirklicht.